Müşteri Hizmetleri

Dermodükkan olarak sipariş, ödeme, kargo, iade ve ürünlerle ilgili tüm sorularınızda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Siparişinizin durumu, teslimat süreci, fatura bilgileriniz veya iade/değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Taleplerinizi en kısa sürede inceleyerek size dönüş yapmayı hedefliyoruz.

 

Bizimle iletişime geçerken işlemlerinizi daha hızlı sonuçlandırabilmemiz için lütfen sipariş numaranızı, ad-soyad bilginizi ve talebinizin detayını belirtiniz.

İletişim Bilgileri

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 531 263 87 89
Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00

Destek Verdiğimiz Konular

  • Sipariş durumu ve kargo takibi
  • Ödeme ve fatura işlemleri
  • İade ve değişim talepleri
  • Ürün, stok ve kampanya bilgileri
  • Üyelik ve hesap işlemleri

Kozmetik, dermokozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde cilt tipinize veya özel sağlık durumunuza uygun kullanım için ürün ambalajındaki açıklamaları incelemenizi; gerekli durumlarda doktorunuza veya eczacınıza danışmanızı öneririz.

 

Dermodükkan olarak alışveriş deneyiminizi güvenli, kolay ve memnuniyet odaklı hale getirmek için buradayız.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR